Inbox: Suas DMs respondidas na hora, a qualquer hora

Inbox · com a Yuni

A Yuni atende quem chama no direct com o que você ensinou sobre o seu negócio. Você acompanha tudo numa caixa de entrada só.

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ana.beatriz

Yuni respondendo

02:14

Mensagem...

Cliente chamou às 2h da manhã? Ela responde em segundos, com preços, horários e regras que você já ensinou.

Responde de madrugada, no feriado, no fim de semana.

Usa só o que está na sua base.

Se não souber, pode passar a conversa pra você.

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0:00

Muita gente prefere falar. A Yuni transcreve o áudio e responde como se tivesse lido uma mensagem de texto. Se você quiser, ela responde em áudio também.

Entende áudio enviado na DM.

Responde em texto ou em áudio, no tom da marca.

A conversa fica registrada do mesmo jeito.

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DiegoYuni respondendo

Consegue um desconto no pacote?

A Yuni cuida daqui

Tudo fica numa caixa de entrada: o que a IA respondeu e o que é melhor você responder. Um clique e a conversa é sua.

Uma caixa de entrada pra equipe inteira.

Você assume e devolve pra IA quando quiser.

Mensagem só aparece como entregue quando o Instagram confirma.

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Tem horário amanhã de manhã?

Escreva sua resposta...

Melhorar clarezaCorrigir gramáticaGerar resposta

Quer ajuda pra responder?

Quando é você quem responde, a caixa de texto ajuda: melhora a clareza, corrige a gramática ou escreve um rascunho a partir da conversa.

Melhorar clareza e corrigir gramática.

Rascunho de resposta gerado pelo contexto.

Respostas salvas com o nome do cliente.

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Etiquetas e lembretes

Marque conversas com etiquetas e deixe um lembrete pra voltar nelas depois.

Conversa com dono

Atribua a conversa a alguém da equipe. Enquanto está com uma pessoa, a IA não responde ali.

Resumo da conversa

Um resumo feito por IA no painel do contato, pra você não reler tudo.

Status de cada mensagem

Falhou, está na fila, vai tentar de novo: você vê o que aconteceu com cada envio.

Várias contas, uma caixa

Conecte mais de um Instagram e atenda todos no mesmo lugar.

Arquivar e buscar

Arquive o que já resolveu e encontre qualquer mensagem buscando dentro da conversa.

Uma cliente manda "vocês têm horário amanhã?" na DM.

Supi vê que é atendimento e chama a Yuni.

Yuni responde com seus horários reais.

Ezi cria o lead e sugere a etapa.

Lari oferece um cupom pra primeira visita.

Sem o SupiChat

Cliente chama de noite e só recebe resposta no dia seguinte

Você cola as mesmas respostas o dia todo

Áudio fica pra ouvir depois, e você esquece

Conversa importante se perde no meio das outras

Com o SupiChat

DMs respondidas na hora, a qualquer hora

A Yuni responde com o que você ensinou

Áudio entendido e respondido

Você assume qualquer conversa quando quiser

Ela responde o que sabe responder com a sua base. Quando não sabe, ou quando o assunto pede uma pessoa, ela avisa você e a conversa fica esperando na caixa de entrada.